การเลือกผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ที่ใช้ในร้านนวดและสปา ให้เหมาะสม
การพิจารณาเลือกใช้อุปกรณ์ในร้านนวดสปา ควรคำนึงถึงความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายมากน้อยเพียงใด ไม่ควรเลือกโดยคำนึงถึงความรู้สึกว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่น่าใช้หรือสวยงามของบรรจุภัณฑ์หรือความสวยงามแค่ภายนอก
ข้อควรการพิจารณาการเลือกสรรอุปกรณ์สปาเบื้องต้น
- ความน่าเชื่อถือของทางร้าน การมีแหล่งอ้างอิงหรือเอกสารรับรองความปลอดภัย
- การฝึกอบรมครึ่งใส่ใจสอบถามผู้ขายว่ามีการอบรมการใช้สินค้าเพื่อที่จะเกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อการให้บริการและการต่อยอดกำไรและเพิ่มจำนวนลูกค้า
- การให้บริการโดยส่วนใหญ่จะคำนึงถึงบริการหลังการขายด้านการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนคืนสินค้าว่ามีการรับรองอย่างไร
อย่างไรก็ตามวัสดุอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการบริการนั้นผู้ประกอบการควรเลือกซื้อเฉพาะสิ่งที่จำเป็นที่ต้องใช้ในการบริการแก่ลูกค้าเท่านั้น ไม่ควรนำความชอบส่วนตัวและความเห็นจากผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านการบริหารการจัดการธุรกิจเฉพาะด้านมาเป็นส่วนในการชี้แนะเพราะจะทำให้งบประมาณการลงทุนบานปลาย เมื่อมีการวางแนวทางการให้บริการและการจัดสรรพื้นที่ทำเลแล้วควรแบ่งสัดส่วนของแต่ละแผนกว่าจะมีการให้บริการลูกค้าได้กี่ท่านและจะมีการให้บริการกี่เตียงนวดมีการนวดประเภทใดในสปาเมนูของร้านเราบ้าง ดังนั้นจึงจัดทำรายการจัดซื้อออกเป็นหมวดหมู่และจะต้องคำนึงถึงการบริการฝึกอบรมหรือบริการหลังการขายของทางร้าน ร้านหรือแหล่งที่น่าเชื่อถือ โดยส่วนใหญ่จะแบ่งแผนกของการให้บริการนวดสปาได้ดังนี้
- แผนกต้อนรับหรือแคชเชียร์ ได้แก่ พวกอุปกรณ์เสริมการขายเช่นที่ใส่ใบปลิวโต๊ะโชว์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ แก้วน้ำ เครื่องเสียงในการเปิดเพลงเพื่อผ่อนคลายในการเปิดร้านบริการและโต๊ะทำงานหรือเครื่องคิดเงินที่จำเป็นต้องใช้
- แผนกทรีทเม้นท์ผิวกาย หรือ สปาได้แก่เตียงนวดไทย เตียงสปา ต฿อบสมุนไพร เก้าอี้นวดเท้า รถแบบมีล้อรถเข็นวางเครื่องมือถือว่าผลิตภัณฑ์สปาอุปกรณ์ถ้วยจานสำรองสำหรับใส่ผลิตภัณฑ์ที่สำหรับให้บริการลูกค้าเครื่องมือเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมความงาม ของเรือนร่างหม้อต้มพาราฟินและ Treatment อุปกรณ์ดูแลผิวในการทำสปาเป็นต้น
- แผนกสปาหน้า ได้แก่ เตียงปรับระดับสำหรับทำทรีทเม้นท์ผิวหน้า ไฟส่อง เครื่องพ่นไอน้ำโอโซนร้อนและเย็น ตู้อบฆ่าเชื้ออุปกรณ์เสริมสวยสำหรับผิวหน้าผลิตภัณฑ์ที่ ใช้ในการทำหน้า เป็นต้น
- แผนกส่วนกลาง ได้แก่ ผ้าขนหนู ชุดลูกค้า และ เสื้อคลุมขนาดต่างๆหรือ รองเท้าแตะ เป็นต้น
- สำนักงาน ได้แก่ เครื่องตอกบัตรพนักงาน หรือ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครื่องเขียน ปลีกย่อยอื่นๆโต๊ะทำงาน และ อุปกรณ์อื่นๆ เช่น ทีวี สำหรับพักผ่อนของพนักงาน
สำหรับในการเปิดธุรกิจสปาสิ่งสำคัญหลักๆก็จะเป็นทำเลในการเปิดร้าน พนักงานที่มีความรู้ในการให้บริการลูกค้า และระบบงานจัดการในร้านที่ต้องดูแลอย่างทั่วถึง เจ้าของธุรกิจนี้ควรมีความรู้ผ่านการอบรมเรียนนวดมาแล้วและมีใจรักในด้านงานบริการเกี่ยวกับงานด้านนี้โดยเฉพาะค่ะ